京東電話客服是24小時嗎(客服提供全天不間斷服務(wù)(電話為950618))
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京東是很多人常用的一款電商軟件,其最大特點(diǎn)就是物流快速,一般在自營店購買的東西第二天就可以拿到手,但有時候可能會遇到一些麻煩或問題需要聯(lián)系京東客服,那么京東電話客服是24小時嗎?小編來解答吧。
京東電話客服是24小時嗎京東電話客服是24小時在線,其不僅能提供人工服務(wù),還可以發(fā)送電子郵件來對問題進(jìn)行反饋,而客服電話是950618,如果你在京東購物時遇到什么問題或者困難,都可以撥打這個電話號碼,對方會為你盡快提供解決方案,讓顧客擁有一個良好的購物體驗。
據(jù)悉京東24小時全天候電話服務(wù)是電子商務(wù)行業(yè)中第一個客服能夠全天不間斷服務(wù)的網(wǎng)上商場,如今京東網(wǎng)上商城有著客服坐席400個,能夠為顧客提供各種形式的服務(wù),比如人工服務(wù)、IVR語音、電子郵件等等,對此京東商城副總裁表示,因為電子商務(wù)無需面對面交易,所以客服電話格外重要,其能夠很好的解決用戶問題。
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想要在京東商城上面聯(lián)系客服,先打開京東APP,點(diǎn)擊下方“我的”,然后找到個人中心,再點(diǎn)擊“客服服務(wù)”,最后點(diǎn)擊“電話客服”或者“專屬客服”即可,所以說京東商城上聯(lián)系客服的方式非常簡單,當(dāng)你遇到問題時可以及時尋求京東客服的幫助。
京東配送方式有哪些京東配送方式有很多,比如次日達(dá)、極速達(dá)、京準(zhǔn)達(dá)、夜間配,其中次日達(dá)是在一定時間段提交訂單,第二天就能夠送到,極速達(dá)則是京東會在3小時內(nèi)將商品送到指定地址,京準(zhǔn)答是在客戶指定的送達(dá)時間內(nèi)將商品送到收貨地址,夜間配是京東安排配送員在當(dāng)日晚上送貨上門。
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